Zákazníkům budou při obchodování i nadále účtovány poplatky ze spreadů. Konkurenční rivalové bez poplatků, jako je Robinhood, přidávají krypto zákaznický servis.
Coinbase One je na cestě
Coinbase Global Inc. testuje předplatitelskou službu, která zákazníkům umožní obchodovat na největší burze kryptoměn v USA bez placení poplatků za každý obchod.
Zprávy o službě unikly, protože někteří uživatelé Coinbase včera večer předčasně obdrželi přístup k beta verzi služby – která se bude nazývat Coinbase One. Uživatelé na Twitteru zveřejnili snímky obrazovky nadcházejícího produktu, které ukázaly, že poskytne uživatelům obchodování s nulovými poplatky a prioritní telefonickou podporu obchodníkům.
https://twitter.com/TomWinzig/status/1455789546696626177
„Užijte si nulové obchodní poplatky u neomezených obchodů, pokud jste předplatitelem,“ uvedl jeden ze zveřejněných snímků obrazovky. „Stále může být uplatněno cenové rozpětí.“
Zákazníci budou i nadále platit takzvané poplatky za spread (cenové rozpětí) za prodej a nákupy kryptoměn uskutečněné prostřednictvím služby. V současné době platí zákazníci Coinbase provizi a poplatek za spread. Žádné náklady pro předplatitele nebyly zveřejněny.
„Vždy se snažíme dozvědět více o tom, jak můžeme nejlépe sloužit našim zákazníkům různými způsoby,“ uvedla Coinbase ve středečním prohlášení. „Právě teď jsme stále v rané fázi, takže vše o budoucím zážitku s produktem bude utvářeno zpětnou vazbou, kterou obdržíme od našich uživatelů.“
Na oficiální oznámení se stále čeká
Obchodní platforma experimentuje se svou strukturou poplatků uprostřed rostoucího tlaku společností jako Robinhood Markets Inc., které neúčtují poplatky za obchodování a rychle si získávají nové uživatele. Krypto nyní představuje více než polovinu transakčních příjmů Robinhoodu.
Předplatné by také mohlo pomoci učinit výnosy Coinbase předvídatelnějšími, řekl Owen Lau, analytik společnosti Oppenheimer & Co. Coinbase neposkytla žádné vyhlídky kvůli nepředvídatelnosti svých prodejů, které jsou úzce spojeny se zájmem o Bitcoin, jeho cenou a dalšími předními kryptoměnami.
„To by do budoucna snížilo hodně volatilitu,“ řekl Lau. „Pro mě je to pozitivní pro vícenásobnou expanzi. Obchodování je prostě vysoce nepředvídatelné.“ Dnes Coinbase vydělává většinu svých příjmů z obchodních poplatků, i když pracuje na diverzifikaci svých prodejů.
Coinbase oznámí své čtvrtletní výsledky 9. listopadu. Analytici očekávají následný dvouciferný pokles tržeb za třetí čtvrtletí v důsledku poklesu objemu obchodů a aktivních uživatelů kvůli propadu Bitcoinu ve druhém čtvrtletí, který pravděpodobně měl dopad na optimismus investorů na začátku třetího čtvrtletí.
Burza by mohla jako prvním nabídnout předplatné uživatelům, kteří obchodují méně, aby pomohla zmírnit negativní dopad na své příjmy, řekl Lau.
„Pokud zahrnete někoho, kdo hodně obchoduje, ztratíte tím značné transakční poplatky,“ řekl. „Věřím, že Coinbase na to půjde pomalu a pokusí se nejprve najít pilotní segment a zjistit, zda to dává smysl.“
Zdroj: 1. decrypt.com, 2. blockcrypto.com, 3. thevertge.com, 4. markets.businessinsider.com